近日,郑州顶津改造项目现场突发电机接地短路故障,恰逢周末生产车间设备降温效果不佳,且生产任务紧急无法停产,项目推进陷入困境。危急关头,大连斯频德售后服务人员临危受命,第一时间奔赴现场支援。
抵达现场后,面对高温作业环境的考验,斯频德的售后人员毫无退缩,凭借扎实的专业技术功底,迅速排查故障原因,精准找到解决办法;同时以高度的责任感积极对接郑州顶津现场工作人员,高效配合完成设备调试与修复工作,最终成功将所有设备恢复至最佳运行状态,保障了郑州顶津生产工作的顺利推进,有效减少了故障带来的损失。
斯频德技术人员在紧急任务中的出色表现,不仅展现了大连斯频德售后服务团队过硬的技术实力,更彰显了其以客户需求为导向、关键时刻挺身而出的责任担当,赢得了郑州顶津的高度认可与由衷感谢。